Política de Reembolsos
En Guill Mateo Challenges, confiamos plenamente en el valor de nuestros cursos y programas. Aun así, entendemos que cada persona es diferente. Por eso ofrecemos una política de reembolso limitada a 24 horas, diseñada para proteger tanto al cliente como la calidad de nuestros contenidos y comunidad.
¿Cuándo puedes solicitar un reembolso?
Puedes solicitar un reembolso dentro de las primeras 24 horas desde la compra y siempre que no hayas completado más del 10 % del contenido del curso.
Esta política nos ayuda a evitar el uso indebido del contenido digital y a mantener el compromiso dentro de la comunidad.
Garantía de satisfacción
🔐 Tienes 24 horas para probar el curso sin riesgo.
Si dentro de ese plazo sientes que no es para ti y no has completado más del 10 % del contenido, puedes solicitar un reembolso completo, sin presiones.
¿Cómo se realiza el reembolso?
- El reembolso se gestiona de forma manual por nuestro equipo.
- Se realiza al mismo método de pago utilizado en la compra.
- Una vez aprobado, el importe puede tardar entre 2 y 7 días hábiles en verse reflejado, según tu banco y país.
¿Cómo solicitarlo?
Envía un correo a info@guillmateochallenges.com con el asunto: “Solicitud de reembolso”, e incluye lo siguiente:
- Tu nombre completo
- Correo electrónico usado en la compra
- Número de pedido (si lo tienes)
- Motivo de la solicitud (opcional)
Nos comprometemos a responderte en un máximo de 48 horas hábiles.